Surabaya,Suryanasional.com – Dianggap mempersulit konsumen pengurusan pasport, di Kantor Imigrasi Di dalam Pusat Perbelanjaan di Surabaya, tepatnya di Ciputra World Jalan Mayjend Sungkono Surabaya Sangat Tidak Memuaskan. Pengalaman itu dirasakan oleh seorang ibu Nila Kusumawati (42) Tahun yang menguruskan pasport buat anaknya yang ATLIT Zahra Aurelia Nurummi (15) Tahun dan masih Sekolah Menengah Pertama, Rabu, (29/05/2024) pukul, (11.00) WIB.
Awalnya bu Nila, menanyakan tentang pasport ATLIT anaknya ke loket yang dijaga oleh Orlando Virgin, “bahwasannya anaknya akan wawancara tanggal (06/6/2024), yang bertepatan dengan ujian Semester di sekolah.
selanjutnya ibu Nila tersebut meminta tolong untuk di schedule ulang dari tanggal (06/6/2024) Untuk di majukan, supaya tidak mengganggu jam ujian Tengah Semester di sekolahnya .
“,Karena apabila Wawancara di Kantor Imigrasi Ciputra World tanggal (06/6/2024) tidak hadir dalam wawancara tersebut maka di anggap hangus oleh pihak imigrasi dan daftar Ulang lagi lewat online. ” ceritanya Ibu Nila.
Setelah di tanyakan ke Orlando Virgin, untuk di rubah schedule ulangnya katanya tidak bisa. Dan mengingat Jadwal keberangkatan terlalu mepet dengan bulan juni harus berangkat ke malaysia untuk mengikuti lomba.
Setelah Orlando Virgin menyarankan merubah jadwal Wawancara dari aplikasi, dan kalau ada keluhan, di suruh menghubungi whats up pengaduan.
Mestinya demi Untuk mengharumkan nama bangsa Indonesia harus diutamakan dong , kenapa pihak imigrasi membuat susah seorang ATLIT yang telah membuat Paspor anak-anak kita yang juga masih sekolah dan berjuang membawa mengharumkan nama Bangsa dan Negara Indonesia.
Kami merasa prihatin pelayanan mesti harus dipercepat dengan waktu yang sangat mepet pihak imigrasi mestinya bisa membantu dan memberi kemudahan prioritas karena kasusnya kebaikan . Ini Bukan untuk pesiar atau jalan-jalan lho, melainkan Berlomba mewakili Negara kita dan juga membawa keharuman nama bangsa Indonesia.
” Demi nama Bangsa dan negara jangan dipersulit kami prihatin sekali”, ucapnya Ibu Nila dengan nada kesal.
Kepada pihak Imigrasi Pusat, mohon di Perhatikan para anak didik kita yang prestasi, yang juga akan mengharumkan nama negara. Supaya ke depannya tidak terjadi lagi masalah seperti ini tutup katanya.(Nit)
